杏彩体育:富春集团董事长张国标：富春基因是内控管理 抱团是扬

　　即将收官的“十二五”，是我国实现党中央国务院新老换届和社会各界奋发图强、承前启后的五年，是为实现第一个百年目标、全面建成小康社会夯实基础、扬帆蓄势的五年，也是进一步深化改革、扩大开放继往开来的五年。

　　放眼十三五，光明新篇亟待开启。党中央、国务院对我国当前及未来一段时期经济社会发展所处历史方位作出了“新常态”的战略刻画：以五大发展理念为引领、坚持四大导向、完善对外开放布局而在这些战略的指导下，作为市场主体的企业也开始踏上十三五的全新征程。

　　为此，浙江在线特别策划“回眸十二五五大发展看浙企”高端访谈，邀请多位浙江知名企业负责人谈谈他们带领企业所走过的“十二五”，以及对即将到来的“十三五”的战略筹谋。

　　富春控股集团创建于1992年，总部位于上海浦东新区，是一家从事工业、地产、电商与物流、金融四大产业板块的多元化企业集团，拥有31家子公司。

　　浙江在线浙商网12月8日消息（作者 管吴澄）杭州庆春路200号富春控股集团浙江总部5楼的某办公室内，张国标坐到会客桌的主座上，慢悠悠地泡上一壶茶，和作者聊起了他的浙商回归之路。

　　出生于工匠世家，这名上海浙江商会回归的“执行长”，对于工匠精神有着独到的见解，责任、态度，同时具有与时俱进的创造性，是张国标版本的“工匠精神”。而他旗下的十多个浙商回归项目，就像一件件精心打磨的艺术品，代表着这个群体的杰出精神和杰出作为。“做任何事情要有工匠精神，策略上最大限度整合和抱团。”这是张国标的回乡投资之道。

　　张国标：为什么倡导抱团？因为通过抱团容易整合，项目转型(升级)过程中，所需要的各种要素，通过资源整合和有效配置，加以克服。所以，抱团不是简单的“几个哥们感情好，凑在一起干点事情”。抱团更多的是，把要素集聚起来，针对转型升级过程中的需要，针对项目的具体需要，整合了这些资源，让项目容易成功。

　　张国标：富春比较强的，是内控管理。阿里巴巴的能力，是创造机会，复星的能力是发现机会，富春的能力，可能是成长机会，机会在那里了，我们怎么做得更结实，更健康，这是富春的能力。每个企业都有每个企业的基因，（富春旗下企业）那么大的跨度，还长袖善舞，还游刃有余，做一个像一个。物流不错，张小泉转型也蛮好，东阳木雕城变成全国文化名片。富春的基因就是比较务实，相对成体系去做事情，这个是我们企业的特征。

　　张国标：在品牌进行梳理的过程中，我们更进一步认识到，电商渠道对张小泉生命的重要性。尽管它有400年，你们去看一家百年老店，一定是生产有方、管理有方、运营有方。百年老店最核心的基因是产品基因。像胶卷，被数码所替代了，是胶卷没有管好吗？不是这么回事。剪刀这个东西，从古代就有，一路过来，这么就存在了。龙泉宝剑、德化瓷、张小泉剪刀、镇江陈醋、德州扒鸡，哪怕演变了几百年，社会需求人类需求还是这个东西。这个是它的核心。

　　张国标：作为张小泉，未来的品牌推广主阵地是线上。现在是移动互联网时代，你不能永远停留在“我奶奶非常喜欢”，关键是孙子孙女很喜欢，这个就很有生命力了。现在搞市场调查，都说“我们奶奶很喜欢”。我们的目的，让孙子、孙女、重孙喜欢，这样张小泉的生命力才会更强。

　　张国标：一个是渠道，我们最大限度往线上走。线上全系列、全平台进入，京东、当当、唯品会，全都有。一旦进入了线上，和消费者零距离接触了，看了网店后，你的嗜好、想法、意见、吐槽，都会出来，这样有利于我们改进。颜色陈旧、款式老道、功能或缺，逼迫我们往更年轻、更时尚、更便捷的方向去走。

　　线上，不是简单的增加销售渠道，增加销售量，线上是加速品牌、产品、功能的，这是线上核心所在。人家老是宣传，张小泉线%，今年增加了多少，当然这这是可量化的数据。不可量化的，是通过接触的人群的面，拓展到什么程度了，和张小泉交流人群的年龄结构，发生了什么变化，这两个是未来核心要的。更多的年轻人喜欢它，了解它，关心它，张小泉的生命力会源源不断流传下去。

　　原来张小泉是生产厂家，不建立渠道的，所有都是代理制，是经销商拿了，放到商场上。我们现在做两个渠道，线上直销，零售开专卖店。现在比较火的两家，一家南京路，每天有十来万的销售额，还有一家是豫园店，在城隍庙里面，先从旅游景区开始。从店铺装修到产品陈列，到产品组合，到形象展示，发生了性的变化。既有传统中国风内涵的影子，又有年轻人时尚心仪的方向，产品组合更完整、更实用。

　　张国标：张小泉今后还是良钢精作，把产品做到极致为核心，以消费者的功能需求和个性化需求，为服务指向，以线上线下多渠道销售，为消费者接触的手段和方式，总体是在品牌引领的大方向上，去做一系列的改变。我们把自己从产品加工制造商，转身成为品牌运营商。

　　但原来产品制造核心，只能加强，不能削弱。加强的手段，就是用三个方面。第一个方面就是材料，各种好材料都能够采购到，在材料上更环保更高端。现在有很多消费者不了解，比如我们用的不锈钢材料，必须是抗菌不锈钢，一般普通的不锈钢，在切食物、水果的时候，它会和表皮产生化学反应。从欧美标准来说，是不符合的。第二个是耐用、锋利耐磨。第三个，是产品功能线更完整，不是一把菜刀打遍天下。

　　张小泉为什么能够剪断几层布？核心的要素，张小泉和全世界其他剪刀的区别，有独门手艺。它的两个刀片，纵向横向有弧度，剪切的咬合度上特别好。采取了很多新的技术和手段，原来手工的东西讲技术，凭感觉的，螺丝拧多紧，剪刀弯到什么程度，都凭老师傅的手上感觉。现在用三维义测定下来，什么情况下数据是最标准的，标准化、数字化、量化，这样能够工业化了。标准出来了，数据出来了，用电脑设备程控进行升级，产品一致性，保障性能够提高。所有数据建档。

　　作者：从建材工业、港口建设、物流服务、地产开发、电商等产业，富春控股的业务涵盖多个领域，请问张总怎么看？

　　张国标：我们这些行业，有一定跨度，又有相通性。从企业正常运营和管理，它是相通的。不管商贸企业，工业企业，还是物流服务业，基本的管理是相通的。从我们富春的角度说，有很多是转型升级和规模扩大的过程。你说物流行业，我们原来做传统物流，现在做电商物流，原来在平面上作业比较多，现在往立体作业上去拓展。原来线下比较多，现在往线上拓展，没有超越物流这个行业的大范围。原来做的简单物流的一段，我们现在做物流供应链来进行管理。

　　第二个，我们的建材，原来简单意义上的建材贸易，到建材制品的生产加工，到建筑体系的集成，这也是一个转型升级的过程，但本质和建设这个领域，没有进行超越和跨越。原来可能卖材料，升级到卖部品部件，卖混凝土制品构建，卖钢结构，现在可以做到卖房屋。根据你实际的需要，转化成工业化生产的房屋体系，然后到施工现场，可以用组装的方式完成建筑，这样质量更可靠，环境更少污染，劳动更安全，原材料的浪费和消耗更低，工作的效率更高。通俗地说，空中的活拿到地面上去做，原来粉刷开瓷砖，现在平面上就贴好了。室外的活，建筑工人脚手架上工作，到室内来做，先在环境很好的工厂里施工，建筑工地的工人，我们想把他转移到工厂里。这种技术，像德国、日本、美国，很成熟了。我们国家到了这个时候，能源的消耗，40%是在建设这个领域，从钢筋水泥玻璃陶瓷的形成，矿上开采，到建筑工地房屋的行程，40%是建设能源的消耗。

　　张国标：工业管理都是工业范畴，原则上是相通的，（富春）本身从贸易起家，到工贸结合。我们和香港嘉华合作，合作过程中，它在企业管理过程中采用了英式管理，我们也借鉴学习了国外先进的管理理念。抱团最大的好处，就是能扬长避短，集中不同合作对象的优势，为你所用。不和嘉华合作，内控手册是拿不到的，现在这个管理资源很简单就导入了。一个企业里这么做了，其他非合作企业，也可以仿效，延展开来。

　　张国标：工匠精神，本质是工作态度、工作方式、工作严谨性、责任感。所谓的好工匠，就是一丝不苟、精益求精，对客户负责，对得起自己的良心、自己的面子和品牌，这就是工匠精神。工匠精神，我们不能狭义理解为，做工的匠人就应该有工匠精神。我觉得这是全人类、全社会，每一个群体，每一个不同职业，都应该具备的精神，其核心是这个东西。当然，工匠精神也不能狭义地理解为刻板，比较古板、比较固执，好像非得这样。工匠精神也有一个创造性，也有与时俱进。我觉得更主要的，反应的是一种责任、态度、精神，这是工匠精神的核心。

　　张国标：如果在浙江，一定是两个维度，缺一不可。一个，（符合）企业的自身发展需要。第二，（符合）社会的发展需要。未来，我们要往电商物流、文化地产、股权投资（方向去），这些可能是自身的发展需要。第二个，从领域说，要符合浙江的七大产业。前两天也说过，浙江制造要强，肯定要发展环保的先进装备制造业，不可能是发展化工、资源消耗大的产业。浙江定位很清晰，海岸线比较长，海洋经济是浙江重要的板块。

　　张国标：作为我们来说，可能更多去关注大健康、大消费、大商贸，这个领域我们关注的会比较多。那么消费领域，包括快乐消费。我们的购物中心，吃喝玩乐游，每一个都要成为5A景点。到东阳木雕城，未来既能买到心仪的工艺品，又能品尝到金华美食，还能欣赏到金华的婺剧，还能体验怎么做陶瓷刻木雕，就是吃喝玩乐游一体，这个是我们未来的发展方向。围绕着这两个维度。方式还是，做任何事情要有一种工匠精神，策略上最大限度的搞整合和抱团。